Pendahuluan
Dulu, media sosial hanya digunakan untuk membagikan momen pribadi kepada publik, tidak seperti sekarang yang penggunaannya sudah semakin kompleks. salah satunya untuk bisnis. Hampir semua bisnis menggunakan sosial media untuk membangun awareness dan kredibilitas. Salah satunya adalah bisnis kafe, yang dimana visual lebih bermain dibandingkan kualitas produk itu sendiri (lebih ramai kafe aesthetic / instagrammable dibandingkan kafe yang menu nya enak tapi kurang aesthetic). Banyak pelaku bisnis kafe mengandalkan sosial media untuk memperkenalkan kafe nya kepada pelanggan. Salah satunya menggunakan instagram, karena instagram memang dirancang untuk visual yang berkualitas tinggi. Akan tetapi, pasti banyak juga kafe yang menggunakan teknik yang sama. Bagaimana caranya melampaui mereka ? salah satunya adalah membuat perencanaan konten. Konten yang akan anda buat umumnya dibagi menjadi 8. Di artikel kali ini saya akan memberikan 8 jenis konten promosi cafe, selamat membaca.
8 Jenis Konten Promosi Cafe
1. Foto menu dengan visual menarik
Menu merupakan salah satu daya tarik kafe anda. Jika menu enak, pasti pelanggan akan banyak. Jika menu tidak enak, maka pelanggan akan pergi. Begitu kira kira. Akan tetapi, jika diposting di medsos, orang tidak akan tahu rasanya, setidaknya visualnya harus dibuat seindah mungkin. berikut beberapa tips nya :
- Menggunakan pencayahaan alami dan angle yang estetik
- Jangan lupa untuk menambahkan deskripsi singkat dan harga
- Platform upload : Instagram, facebook
2. Video proses pembuatan minuman / makanan (behind the scenes)
Jenis konten ini menarik untuk ditonton, karena pasti merupakan video. Netizen yang gabut biasanya tertarik dengan hal baru, salah satunya proses pembuatan minuman di kafe (berbagai jenis kopi). Yang membuatnya menarik adalah teknik barista nya, mulai dari menggunakan mesin espresso, membuat latte, sampai membuat lukisan diatas kopi terlihat sangat satisfying. berikut beberapa ide kontennya nya agar lebih menarik:
- Proses barista membuat kopi atau chef menyiapkan hidangan spesial
- Teknik unik yang digunakan hanya di kafe anda
- Platform upload : Instagram reels, tiktok.
3. User Generated Content
Disini, kita memanfaatkan pelanggan yang membuat konten di sosmed mereka tentang pengalamannya di kafe kita. Biasanya mereka men-tag akun instagram kafe kita. Maka dari itu, sebagai pemilik, kita harus meresponnya dengan repost postingannya. Dengan cara ini, kita dapat membangun kepercayaan kepada calon pelanggan.
4. Promo dan Giveaway
Gunakan promosi dan giveaway pada hari hari tertentu, Seperti 17 agustus, hari raya tiap agama, dan lain sebagainya. berikut beberapa tips nya:
- Dilakukan pada hari tertentu, promosinya bisa berupa “buy 1 get 1 free” atau merchandise
- pakai syarat yang mudah, seperti tag teman, share, repost, atau follow akun.
- Anda bisa melakukannya di instagram story atau facebook events
5. Konten trending / Viral Challenges
Gunakan momen seseuatu yang sedang viral di sosmed untuk menaikkan awareness kafe anda. Anda bisa mengikuti tren musik, dance, atau tantangan makanan/minuman yang sedang populer. Seperti “mukbang menu populer” atau “coffee art” dsb.
- upload di tiktok dan instagram reels.
6. Konten edukasi (tipas & fakta unik)
Jenis konten ini juga menarik dan bermanfaat bukan hanya hiburan, namun edukasi. Anda bisa memilih topik apapun, yang jelas harus sesuai dengan tema “kafe”. Contohnya seperti “cara memilih kopi sesuai selera”, “cara membuat kopi dengan baik dan benar”, dsb. Konten ini bermanfaat untuk menunjukkan expertise kafe anda.
7. Live Cooking / Q&A
Melakukan live instagram / tiktok juga tak kalah menarik, tapi memang penontonnya tidak sebanyak yang konten biasa. Anda bisa meliput Live cooking demo, tur virtual kafe, dan juga melakukan interview koki / barista anda. dan jangan lupa selalu mengajak followers agar ikut berpartisipasi dengan memberikan pertanyaan atau polling, dsb.
8. Testimoni Pelanggan
Konten jenis ini yang akan menjadi bukti konkrit atas performa kafe anda. Kumpulkan semua video ulasan singkat dari pelanggan setia, jadikan dalam 1 highlights di sosmed anda. Dan jangan lupa lebih menyoroti semua pengalaman positif mereka tentang suasana, rasa, dan pelayanan. Untuk platform, anda bisa menggunakan instagram highlights, dan Facebook Reviews.
Tips Optimasi Konten Promosi Cafe
Setelah konten direncanakan dan dibuat, maka kedepannya harus dioptimasi. Optimasi ini bertujuan agar performa konten yang anda buat semakin hari semakin baik. Berikut beberapa tips untuk optimasi konten:
- Buat jadwal posting konsisten. Sebagai contoh, agendakan 1 hari untuk membuat konten yang banyak, dan membuat jadwal upload konten secara rutin (bisa menggunakan meta business suite). Misalnya seminggu 3 kali ( senin konten menu, rabu konten reels, jumat konten Edukasi).
- Gunakan fitur Interaktif. Fitur ini bermanfaat untuk mengetahui apakah followers anda antusias dengan konten yang anda buat atau tidak. Dan hasilnya bisa menaikkan algoritma sosmed. Contoh fitur ini adalah polling, Quiz, dan countdown (untuk promo)
- Analisis performa. Selalu memantau jenis konten mana yang memberikan paling banyak engagement. Dan selalu melakukan revisi dan perbaikan agar konten anda bisa perform lebih baik.
Kesimpulan
Menggunakan sosmed sebagai sarana promosi tidak mudah, selain banyaknya saingan, membuat konten yang baik dan konsisten membutuhkan ketekunan yang tidak goyah. Ke 8 jenis konten tersebut sudah terbukti dan teruji untuk menaikkan awareness dan kredibilitas kafe. Anda bisa menggunakannya sebagai ide konten untuk mempromosikan kafe anda. Dan jangan lupa untuk semangat bereksperiman dan konsisten dalam hal ini. Karena semakin konsisten, maka branding yang anda buat di sosial media akan terus naik. Semoga bermanfaat.
Menggunakan sosial media tidak bisa ditargetkan untuk pelanggan lokal, jika anda ingin menargetkan pelanggan lokal, maka anda bisa menggunakan google business, selengkapnya
