Jaman Now merupakan masa teknologi informasi, dimana hampir semuanya menggunakan teknologi informasi agar mudah dan cepat diakses oleh masyarakat. Apapun jenis bisnis semakin memanfaatkan teknologi informasi untuk berbagai macam tujuan, mulai dari promosi sampai operasional. Tak terkecuali bisnis F&B, kafe contohnya. Dan ada banyak pemanfaatannya, salah satunya yaitu membuat menu digital. Menggunakan menu digital mempunyai beberapa manfaat, diantaranya yaitu untuk efisiensi, hemat biaya, ramah lingkungan. Akan tetapi, tidak semua pengusaha kafe mengetahui cara membuat menu digital, Maka dari itu di artikel ini saya akan membahas bagaimana caranya membuat menu digital dengan mudah dan gratis.
Persiapan
Sebelum membuat menu digital, anda harus melakukan persiapannya terlebih dahulu. Karena, tidak semua kafe dapat mengaplikasikannya, dan hal ini dipastikan dari banyak faktor. Mulai dari Target pelanggan, lingkungan, dan masih banyak lagi. Maka dari itu, ini beberapa persiapan yang harus dilalui terlebih dahulu :
- Target pelanggan.
Pertama tama, anda harus memastikan siapa pelanggan anda? apakah mereka merupakan sekelompok orang yang melek teknologi? karena tujuan pembuatan menu digital ini tidak lain untuk mempermudah, jika penggunanya saja tidak bisa menggunakannya, apakah akan mempersulit?. Pastikan pelanggan anda adalah orang yang sudah melek teknologi. Jadi tidak akan mempersulit mereka sama sekali. - Lingkungan.
Kedua, pastikan lingkungan dimana kafe anda berada itu terdapat akses internet yang cukup. anda bisa mengandalkan wifi, tapi pasti terkadang layanan wifi anda bermasalah. Maka harus diantisipasi. Selain itu, jika kafe sedang ramai, maka wifi pun akan melambat dan sulit dalam mengakses menu digital. jadi harus pastikan juga jaringan seluler nya bagus. - Fitur yang dibutuhkan.
Ketiga, apa saja yang ingin anda buat di dalam menu digital itu? karena ini sangat berpengaruh dengan penjualan di kafe. Contohnya adalah foto menu. Foto menu pasti sangat penting, pelanggan bisa melihat menu apa yang ingin dimakan dan pastinya cenderung memilih menu yang fotonya terlihat manarik. Kedua pasti harga, jika kafe tidak menampilkan harga pada menu nya, orang orang pasti curiga dan lebih memilih untuk pergi daripada makan disitu dan akhirnya terkena scam (diketok harga setinggi langit setelah mereka makan). Lalu fitur menu populer, komentar, dan masih banyak lagi. Dan pastinya semakin banyak anda ingin menggunakan fitur2 itu, platform yang akan digunakan pasti semakin mahal. - Platform yang digunakan.
Keempat, Anda harus memilih platform yang sesuai dengan kebutuhan akan fitur fitur seperti yang dibahas sebelumnya. Dan semakin banyak fiturnya, maka anda semakin mahal harganya. Sebagai contoh, jika ingin menu digital yang terhubung dengan aplikasi POS, maka anda harus berlangganan aplikasi tersebut. Namun, jika ingin hanya sebagai display, ada beberapa rekomendasi yang saya sarankan.
Merupakan website builder layanan google, anda bisa mengaksesnya di sites.google.com. Walaupun fiturnya terbatas, tapi tidak buruk juga jika fungsinya sebagai display menu. Anda bisa mengeditnya sesuka hari jika ada perubahan harga, penambahan menu, dll.
Canva
Merupakan aplikasi yang dapat anda gunakan untuk membuat desain visual menu anda agar terlihat lebih menarik di mata pelanggan. Nantinya hasil dari desain itu bisa anda masukkan di google sites, atau hanya sekedar pdf yang langsung diakses oleh pelanggan.
- Desain dan konten
Kelima, jangan lupa untuk mempersiapkan konten yang akan anda isi di menu digital. Apa kontennya? yaitu foto foto makanan yang anda tawarkan. Berikan pelanggan foto terbaik. jika perlu, anda harus mempelajari bagaimana caranya mengambil foto produk yang bagus menggunakan alat seadanya. Cari di youtube banyak.
Proses pembuatan Menu Digital
- Siapkan daftar menu.
Pertama tama, anda harus menyiapkan menu nya itu sendiri. semua menu harus dikemas dengan rapi sesuai dengan kategori nya. Misal di kafe, biasanya menu menu nya dikelompokkan menjadi: Coffee based, Non Coffee, Snack, Heavy meal, Additional.
Pengelompokkan menu nantinya akan mempermudah pelanggan untuk mengeksplorasi menu anda sebelum memesan. Dan jangan lupa untuk menyediakan foto, deskripsi menu yang sesuai. Jika perlu semua juga sudah didesain dengan rapi menggunakan canva atau foto editing yang lain. - Cari software yang cocok.
kedua, mencari software (perangkat lunak) atau aplikasi yang cocok dengan kebutuhan menu digital anda. Jika maunya yang gratis, anda bisa menggunakan google sites untuk membuat menu. nanti artikel selanjutnya akan dijelaskan bagaimana membuat menu digital yang gratis menggunakan google sites, atau jika tidak mau sama sekali membuat pelanggan kerepotan, anda cukup meng upload pdf nya ke google drive. Tapi yang ini kekurangannya itu tidak mobile frendly, atau bisa membuat versi panjang nya agar mobile friendly. - Desain menu yang user friendly.
Ketiga, anda harus membuat menu digital anda mudah dibaca oleh pelanggan. Jangan membuat tulisannya terlalu kecil atau terlalu besar. Buatlah yang pas. Karena pelanggan pasti menggunakan HP untuk mengaksesnya, maka menu digital anda harus mobile friendly.
Lalu gunakan warna brand kafe anda, jangan memilih secara acak. Dan usahakan pemilihan warna tulisan (font) tidak bertabrakan dengan warna brand kafe anda. - Generate QR Code
Keempat, jangan lupa untuk membuat QR nya ya, anda bisa menggunakan banyak tools, mulai dari macam macam short link, seperti bit.ly agar bisa dibaca berapa kunjungannya, atau menggunakan google qr generator juga bisa. Apapun itu bisa anda dengan bebas.
Setelah QR code dibuat, jangan lupa dicetak dan diletakkan di masing masing meja pelanggan. - Uji coba dan Update
Kelima, cek berkala QR code yang anda letakkan di masing masing meja. Karena seiring waktu, QR code itu pasti akan memudar dan tidak bisa di scan lagi. anda harus rutin memeriksanya dan menggantinya apabila sudah tidak berfungsi dengan baik. Selain itu, menu digital jangan lupa agar selalu di update jika ada perubahan. Baik makanan best sale, harga, atau perubahan menu.
Dan jangan lupa untuk selalu meminta feedback kepada pelanggan, feedback bisa anda lakukan dengan google business kafe anda, seperti yang sudah dibahas di artkel sebelumnya.
Tips Optimasi Menu Digital
- Update rutin.
Kelebihan menggunakan menu digital adalah mudah diupdate. Tidak perlu mengeluarkan biaya untuk cetak menu. Anda bisa selalu memperbarui menu anda secara berkala, misalnya pada event tertentu (ada menu spesial) atau promo. Untuk selebihnya seperti update harga, menu baru, dan lain lain. - Gunakan Analisis
Pastikan untuk mengecek pembukuan secara berkala, bagaimana penjualan setiap menu, tempel menu populer di paling atas agar banyak retensinya. Dengan begitu, menu digital anda akan lebih menarik di mata pelanggan - Opsi Offline (jika internet mati)
Anda harus menyediakan opsi offline apabila terjadi hal diluar kendali. Seperti menggunakan menu cetak, pdf offline, dan sebagainya. Karena sebegai pelaku bisnis, kita harus selalu mempersiapkan worst situation.
Kesimpulan
Menggunakan menu digital memang banyak manfaatnya, mulai dari efisiensi, kemudahan akses, dan ramah lingkungan. Akan tetapi, semua harus dipersiapkan dengan baik, apakah cocok diimplementasikan di kafe anda atau tidak? kesimpulannya, menu digital membawa banyak manfaat dan pasti juga ada kelemahannya.
Rekomendasi
Menggunakan tools gratis memang menghemat biaya, tapi namanya juga gratis, pasti terbatas. Maka dari itu, ada rekomendasi tools yang tepat untuk anda. Tools ini mencangkup semua yang dijelaskan di atas, yaitu Menu Kita. disini anda bisa membuat menu digital dengan bagus, menarik, dan dapat dieseuaikan dengan brand image anda. Selain itu, sudah terhubung dengan sistem POS, jadi semua analytics nya terhubung. Tidak perlu mencari tools yang lain.
